お支払い方法
お支払いは以下の5つの方法から選択していただけます。
・代金引換 ・NP後払い ・郵便振替
・銀行振込 ・クレジットカード決済
※銀行振込、郵便振替は前払いです。
代引き手数料、後払い手数料、振込手数料はご負担ください。
※クレジットカードのお客様控えはございません。
ご利用明細は、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
※カードご利用代金明細書には「ハッピーナチュラル」では
なく「ナカヤマ食品」と記載されます。
※代引きでのお支払は、現金でのお支払となります。
【重要】4月1日よりNP後払い手数料に関して
値上げ改定いたしました。(詳細はこちら)
納期について
通常は入金確認日より3〜4営業日を目安に発送いたします。
※お急ぎの場合は、代金引換、カード決済、NP後払いのどれかをお選び頂き、
「有料急ぎ便チケット」を
ご利用の上ご注文くださいませ。
お取寄せ商品・入荷待ち予約商品がご注文の中にある場合は、全ての商品が入荷次第の発送となります。
お急ぎでのご対応ができかねますので、メール又はお電話にてご連絡させていただきます。
※直送商品は対象外商品です。
返品・交換について
大変申し訳ございませんが、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換等はお受けしておりません。
万全を期しておりますが、商品の破損や内容違いなど、当店のミスの場合は申し訳ございませんが、商品到着後5日以内にメール又はフリーダイヤルでご連絡下さい。
担当者より折り返し、返送先などのご連絡いたします。
「ハンドメイド品」に関しましては、手作り品のため同一商品がございません。
そのため、お客様のイメージ違いなどによる、返品・交換がお受けできかねますことをあらかじめご了承下さい。
お問い合わせ
（株）ナカヤマ ハッピーナチュラル
【住所】〒509-7202 岐阜県恵那市東野1894-7
【電話】0573-22-9188
営業時間：9時〜12時、13時〜17時／定休日：土・日・祝
※お問い合わせ内容によっては、多少お待たせする事や、折り返し担当者からご連絡を差し上げる場合が ございます。ご了承下さい。
【FAX】0573−22−9189（24時間365日）
※メールでのお問い合わせ先はこちらから。
■ご注文受付 24時間365日受付
営業時間外に頂いたご連絡は翌営業日以降に対応させていただきます。
送料について
地域別の送料一覧は こちら へどうぞ
【ハッピーナチュラルより発送商品の場合】
北陸・信越・関東・中部・関西・中国：税抜537円
南東北・九州・四国：税抜574円
北東北：税抜685円
北海道・沖縄：税抜1,000円
代引き手数料：送料+税抜300円
クール便代金：送料+税抜200円
送料無料サービスについて
【商品代金 税抜12,000円 以上購入時】
本州・九州・四国：無料
北海道・沖縄： 税抜555円
※代引き手数料、クール便代は無料サービス対象外
※直送商品は対象外
【重要】改定いたしました。
送料無料ラインサービスにつきまして、
2017年4月1日(土)午前10時より、改定いたしました。
3月31日まで…税抜10,000円以上で送料無料
→ 4月1日より：税抜12,000円以上で送料無料
(詳細はこちら)
直送商品はそれぞれ送料規定がございます
��直送 マクロビピザ
�Ｄ樵� アイス・焼き菓子
�つ樵� 冷凍食材
�ツ樵� ローズバス
�δ樵� マフィン・ドーナツ(もと屋さん)
��直送 暖房器具 など
配送時間について
配送日指定、時間指定が可能です。6つの中からお届けする時間帯をご指定いただけます。ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたします。
※配送地域、到着日希望がある場合は、ご希望に添えない場合がございます。
※クロネコヤマト配達時間帯枠の変更に伴い、
当店でもご指定いただく到着時間帯を下記のように変更致しました。
｜午前中｜14〜16｜16〜18｜18〜20｜19〜21｜
ページでのご案内を順に修正いたしておりますので何卒ご了承くださいませ。
個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
